Em caso de acidente ou avaria mantenha a calma

Sinistros e Assistência


Liguem-me
Sinistros e Assistência
Estamos ao seu lado,
mesmo nos piores momentos!

Mesmo tento todos os cuidados, os acidentes acontecem.
Para minimizar o problema, é essencial saber como atuar nestas situações.

Nesta área do nosso site poderá obter alguns conselhos, ver contactos das companhias e fazer download de documentação diversa.

Já sabe, em caso de dúvidas não hesite em contactar-nos.

Liguem-me


Ramo Automóvel
Em caso de acidente ou avaria, mantenha a calma e comunique a situação à sua companhia ou ao seu mediador de seguros.
Assistência em Viagem
Principais Procedimentos a Seguir
De modo a minimizar as consequência do acidente, procure manter a calma e siga estes passos:
Estamos sempre prontos para o ajudar caso necessite
1
Existem Feridos?

Mesmo que sejam ligeiros, ligue de imediato para o 112 e descreva, o melhor possível, a localização do acidente, o n.º de feridos e a gravidade dos mesmos. Se não houver feridos, passe para o n.º 2.

2
Proteja-se!

Coloque o colete refletor, sinalize o local com o triângulo e verifique a extensão dos danos ocorridos, procurando não mexer nos vestígios do sinistro. Tire fotografias, mas faça-o a partir de um local seguro.

3
Há acordo entre condutores?

Se existir acordo quanto ao modo como ocorreu o acidente, preencha e assine a Declaração Amigável de Acidente Automóvel. ou participe o sinistro através da app E-SEGURNET.
Esteja atento a detalhes como as matrículas das viaturas, dados dos condutores e hora do sinistro.
Se vir que o outro interveniente não tem seguro válido, chame de imediato as autoridades policiais ao local.

4
E se não houver acordo?

Solicite a presença no local das autoridades policiais, recolha os dados dos veículos envolvidos e tome nota de eventuais testemunhas.

Ferramentas online
Saúde

No ramo saúde interessa-nos sobretudo que os clientes do nosso site conheçam as redes de clínicas associadas aos vários subsistemas de seguros de saúde.

Quebra de vidros

Nesta secção poderá ver como proceder em caso de necessitar de assistência para quebra de vidros.



Multirriscos

Teve um sinistro na sua habitação, condomínio ou estabelecimento comercial?

Nós ajudamos: contacte-nos diretamente.